Termos de Uso — UaiPlan

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Estes Termos regulam o uso do UaiPlan (aplicativo, site uaiplan.com.br/agenda e assistente pelo WhatsApp), oferecido por UAI SOLUÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ 69.731.565/0001-45, com sede na Rua Crisântemo, 909, Sala 02, Jardim das Alterosas (2ª Seção), Betim/MG, CEP 32.673-128 ("nós"). Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o UaiPlan

Um organizador pessoal e familiar com quatro partes, chamadas módulos: - Finanças: lançamentos, contas a pagar, cartões, orçamentos e relatórios; - Agenda: compromissos, tarefas, calendários vinculados e resumo do dia; - Metas: metas de hábito, check-in e cofrinhos; - Assistente: conversa por texto ou áudio, no app e no WhatsApp, que registra e responde sobre os módulos que você tem.

2. Conta

2.1. É preciso ter 18 anos ou mais. 2.2. Você é responsável pelos dados que informa e por manter sua senha em segurança. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido. 2.3. Uma conta é pessoal. Se você usar um plano em grupo (como o Família, quando oferecido), cada pessoa do grupo tem a sua própria conta.

3. Teste grátis

3.1. Toda conta nova ganha um período de teste grátis com todos os módulos liberados, pelo prazo informado no site e no app no momento do cadastro. 3.2. Ao fim do teste, o acesso aos módulos depende de uma assinatura. Seus dados ficam guardados e voltam a aparecer quando você assinar.

4. Planos e pagamento

4.1. Os planos dão acesso a todos os recursos do UaiPlan. Você escolhe o ciclo (mensal ou anual) e, enquanto houver vagas, o preço de fundador. O preço aparece antes da confirmação. 4.2. A cobrança é feita pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão) e renova automaticamente no fim de cada ciclo, até você cancelar. 4.2.1. Se você assinar durante o teste grátis, a primeira cobrança vence no último dia do teste e o período pago começa a contar a partir dali; você não perde nenhum dia do teste. 4.3. Atraso: o acesso continua por 3 dias depois do vencimento; depois disso, os módulos ficam bloqueados até o pagamento. 4.4. Mudança de preço: avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência; o novo valor vale a partir da renovação seguinte. Você pode cancelar antes. 4.5. Trocar de plano substitui a assinatura atual, e a nova cobrança começa no mesmo dia.

5. Cancelamento e reembolso

5.1. Você pode cancelar a qualquer momento, pelo app (Mais › Assinatura) ou pelo suporte, sem multa. 5.2. Ao cancelar, não há novas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago. 5.3. Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, integralmente (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). 5.4. Plano mensal: depois dos 7 dias, não há reembolso do mês em curso. 5.5. Plano anual: depois dos 7 dias, você pode pedir o reembolso dos meses inteiros ainda não usados, calculado sobre o valor que pagou (valor pago ÷ 12 × meses restantes). O acesso termina na data do pedido. 5.6. Pausa: em vez de cancelar, você pode pausar a assinatura por 1, 2 ou 3 meses. O acesso continua até o fim do período já pago; durante a pausa não há cobrança, os módulos ficam bloqueados e seus dados ficam guardados. A cobrança volta sozinha no fim da pausa, e você pode retomar antes. 5.7. Falha nossa: se uma funcionalidade contratada não funcionar por problema nosso, compensaremos com dias de uso grátis; se preferir, você pode pedir o reembolso proporcional do período afetado.

5A. Indicação

5A.1. Quem assina pode convidar outras pessoas com o próprio link. Quem chega pelo convite ganha dias a mais no teste grátis, e quem convidou ganha dias grátis na assinatura quando o convidado faz o primeiro pagamento, nas quantidades informadas no app. 5A.2. O benefício é pessoal, não vale dinheiro e não pode ser trocado. Contas falsas, autoindicação ou outros abusos cancelam o benefício.

6. Uso do assistente e do WhatsApp

6.1. O assistente usa inteligência artificial e pode errar ao interpretar valores, datas ou pedidos. Confira os registros; você pode desfazer ou corrigir qualquer um. 6.2. O UaiPlan não é consultoria financeira, contábil, jurídica, médica ou psicológica. Relatórios, sugestões e cobranças são ferramentas de organização. 6.3. Mensagens pelo WhatsApp seguem também as regras da Meta. Não envie ao assistente conteúdo ilegal, ofensivo ou de outras pessoas sem autorização delas. 6.4. Para evitar abuso, podem existir limites de uso razoáveis (por exemplo, número de mensagens ao assistente ou de buscas na internet por dia), informados nas perguntas frequentes do site e do app e avisados quando atingidos.

7. Integrações

O vínculo com Google, Microsoft, Apple, WhatsApp e apps de banco (leitura de notificações) é opcional e pode ser desfeito a qualquer momento. Não respondemos por instabilidades desses serviços.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Não há garantia de disponibilidade contínua.

9. Responsabilidade

9.1. Não respondemos por decisões tomadas com base nas informações do app, por dados informados incorretamente, nem por perdas causadas por falhas de bancos, operadoras ou serviços vinculados. 9.2. Nada nestes Termos limita os seus direitos de consumidor previstos em lei.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas usadas para fraude, abuso, envio de spam ou violação destes Termos, avisando você sempre que possível. Você pode excluir sua conta a qualquer momento (Mais › Excluir minha conta).

11. Propriedade intelectual

A marca UaiPlan, o aplicativo e seus conteúdos pertencem à UAI SOLUÇÕES LTDA. Os seus dados pertencem a você.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app com antecedência; se você não concordar, pode cancelar.

13. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

14. Contato

contato@uaiplan.com.br · WhatsApp (31) 99017-5591